Refund policy

Satisfait ou remboursé 30 jours

Le produit ne vous convient pas ? Vous disposez de trente jours à compter de la réception pour nous le renvoyer, sans avoir à vous justifier. Nous prenons les frais de retour à notre charge.

Écrivez à airflowstyle@gmail.com : nous vous indiquons la marche à suivre et l'adresse de retour. Le produit doit être complet et dans un état permettant sa remise en vente.

Droit de rétractation légal

Indépendamment de notre offre commerciale, vous bénéficiez du droit de rétractation prévu par les articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation : quatorze jours à compter de la réception du produit pour changer d'avis, sans motif ni pénalité.

Pour l'exercer, notifiez-nous votre décision par courriel à airflowstyle@gmail.com avant l'expiration du délai, au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté ou du formulaire type ci-dessous. Le produit doit être retourné dans les quatorze jours suivant la notification.

Formulaire type de rétractation. À l'attention d'Alikhan Satybalov, 60 rue François 1er, 75008 Paris, France, airflowstyle@gmail.com. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous. Commandé le … / reçu le … . Nom du consommateur. Adresse du consommateur. Date. Signature (uniquement en cas de notification sur papier).

Remboursement

Le remboursement intervient au plus tard quatorze jours après réception du retour ou de sa preuve d'expédition, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande. Aucun frais ne vous est retenu.

Adresse de retour

Alikhan Satybalov — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

Contactez-nous avant tout envoi afin que nous puissions prendre en charge les frais et suivre votre retour.

Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de deux ans, prévue aux articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation, ainsi que de la garantie contre les vices cachés au sens de l'article 1641 du Code civil.

Si un produit présente un défaut ou une non-conformité, contactez-nous : la réparation, le remplacement ou le remboursement est à notre charge, frais de retour compris. Ces garanties s'appliquent indépendamment de notre offre commerciale de trente jours.

Produit endommagé ou erreur de commande

Si votre produit arrive cassé, défectueux, ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous à airflowstyle@gmail.com sous quarante-huit heures avec des photographies. Nous procédons au renvoi ou au remboursement sans frais pour vous.

Contact

Alikhan Satybalov — 60 rue François 1er, 75008 Paris, France — airflowstyle@gmail.com — 07 63 46 66 39